Accessibilità

Finalità e ambito

Accessibilità

Certiqual mira a rimuovere barriere evitabili a informazioni, candidature, formazione professionale e assessment senza modificare la competenza o il requisito di qualità valutato.

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Informazioni accessibili

I contenuti sono strutturati per uso da tastiera, heading significativi, contrasto leggibile, testi alternativi e compatibilità con tecnologie assistive comuni. Spiegazioni chiare accompagnano il linguaggio tecnico quando la precisione lo consente.

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Accomodamenti ragionevoli

Le richieste sono valutate individualmente rispetto a necessità, fattibilità, riservatezza, equità e costrutto o requisito interessato. Un accomodamento può modificare accesso, tempi, formato, comunicazione o ambiente, ma non eliminare una competenza essenziale o invalidare la decisione.

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Richiesta e feedback

Contatta Certiqual il prima possibile, descrivi la barriera e il supporto richiesto e fornisci solo le informazioni necessarie a decidere l’accomodamento. I problemi di accessibilità del sito o di un servizio vengono registrati, prioritizzati per impatto e seguiti fino alla risoluzione o a una risposta motivata.

• Una richiesta di accessibilità è gestita in modo riservato e solo per necessità.
• Si preferisce un accesso equivalente rispetto a un requisito di qualità inferiore o diverso.
• Le decisioni e le motivazioni degli accomodamenti sono registrate coerentemente.
• Il feedback viene usato per migliorare contenuti, processi e servizi futuri.

Quando questa policy incide su un accreditamento o Certi Mark pubblico, il registro live riflette stato corrente, restrizioni e storico pubblico sostanziale senza divulgare evidenze protette o dati personali.