Solo las sedes, modalidades y actividades de enseñanza de lenguas indicadas en la decisión pública.
Acreditación de proveedores de enseñanza de lenguas
Acredite su oferta de enseñanza de lenguas.
Certiqual inspecciona la entidad jurídica y cada sede, lengua, grupo de alumnado y modalidad incluidos expresamente en el alcance solicitado.
En términos sencillos
Evaluamos si la organización puede impartir de forma consistente una enseñanza de lenguas de calidad.
No es una revisión meramente documental. La autoevaluación y los registros definen la pista de auditoría, que después se comprueba mediante observación de clases, entrevistas, trabajos del alumnado, registros operativos y datos de resultados.
Escuelas, academias, proveedores de formación y otras organizaciones que imparten enseñanza de lenguas.
Una entrada en el registro público que muestra el estado actual, la validez y la cobertura exacta.
Marco de evaluación
Doce ámbitos evaluados como un único sistema operativo.
El estándar público indica los requisitos y ejemplos de evidencias para cada ámbito. La muestra de inspección se adapta después al alcance, el riesgo y el modelo de prestación.
01
Identidad jurídica, misión y gobernanza
El proveedor identifica la entidad jurídica responsable, los nombres comerciales, la propiedad, las funciones de gobernanza y cada sede u operación digital del alcance.
02
Gestión y administración
Las responsabilidades, los controles operativos, la planificación de capacidad y las vías de escalado están documentados y son comprendidos por quienes los aplican.
03
Aseguramiento interno de la calidad
El proveedor aplica un ciclo documentado para fijar objetivos, supervisar indicadores, revisar riesgos, investigar problemas y verificar acciones correctivas.
04
Comunicación con el personal
El personal recibe a tiempo información actualizada sobre funciones, cursos, alumnado, protección, evaluación, cambios y expectativas de calidad.
05
Comunicación con el alumnado y los clientes
Antes de la matrícula, la información sobre nivel, objetivos, duración, modalidad, tarifas, evaluación, certificación, apoyo y cancelación es completa y no engañosa.
06
Diseño de cursos y sistemas académicos
Cada curso identifica su finalidad, destinatarios, nivel de entrada, resultados previstos, programa, tiempo de aprendizaje, enfoque docente y responsable de revisión.
07
Enseñanza y aprendizaje
La enseñanza se planifica desde los resultados previstos y las necesidades del alumnado, promueve un uso significativo de la lengua y se adapta según las evidencias de aprendizaje.
08
Evaluación y certificación del alumnado
Las tareas de evaluación cubren los resultados previstos, utilizan criterios declarados y respaldan decisiones fiables y proporcionales a sus consecuencias.
09
Recursos académicos
Los materiales, plataformas y recursos de referencia son adecuados para los resultados, el alumnado, las lenguas y las modalidades en que se utilizan.
10
Servicios, bienestar y acceso del alumnado
La admisión, orientación, apoyo, reclamaciones, protección y emergencias tienen en cuenta la edad, vulnerabilidad, ubicación y modalidad del alumnado.
11
Competencia, desarrollo y empleo del personal
Los perfiles de puesto definen las cualificaciones, competencia lingüística, experiencia docente o evaluadora y experiencia requeridas antes del nombramiento.
12
Entorno de aprendizaje y prestación digital
Los entornos físicos y en línea son seguros, accesibles, fiables y adecuados al tamaño del grupo, las actividades y las necesidades del alumnado.
Cómo funciona
Los documentos son el punto de partida. La práctica es la prueba.
La evaluación combina evidencias documentales con inspección directa. Tras la decisión inicial, la acreditación sigue sujeta a seguimiento y renovación.
- 01Elegibilidad y alcance
Identificamos la entidad jurídica, sedes, lenguas, grupos de alumnado y modalidades que se revisarán.
- 02Revisión de evidencias
La organización presenta políticas, registros y evidencias operativas frente al estándar publicado.
- 03Inspección
Los revisores comprueban las disposiciones documentadas en la práctica mediante entrevistas, observación y evidencias muestreadas.
- 04Decisión y seguimiento
La decisión positiva se publica con su alcance exacto, validez y requisitos de seguimiento.
El resultado
Una acreditación que el público puede verificar.
Si se cumplen los requisitos, la organización se inscribe en el registro público Certiqual. El registro identifica la entidad acreditada, las sedes y actividades incluidas, las fechas de validez y el estado actual.
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