CQ-IQALE · Certificato professionale

Quality assurance interna per l’educazione linguistica

Creare un sistema interno di qualità basato su evidenze che colleghi policy, erogazione, esperienza degli apprendenti, rischio, azioni correttive e riesame della direzione.

50 ore di apprendimentoOnline tutorato, sincrono + asincronoLeadership della qualità

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Profilo di ingresso

Responsabili accademici, quality coordinator, direttori di centro e docenti senior con responsabilità di revisione interna.

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Risultati di apprendimento

  • Definire governance, responsabilità ed evidenze per un sistema di qualità proporzionato.
  • Condurre un’autovalutazione strutturata dei processi accademici e rivolti agli apprendenti.
  • Utilizzare in modo critico osservazioni, voce degli apprendenti e indicatori di performance.
  • Gestire rilievi, cause radice, azioni correttive e riesame della direzione.

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Struttura del programma

Le ore dei moduli comprendono formazione tutorata, studio guidato, lavoro applicativo e relativa attività di assessment.

  1. 01Sistemi di qualità e governance8h
  2. 02Autovalutazione strutturata8h
  3. 03Operazioni accademiche ed evidenze10h
  4. 04Osservazione, voce degli apprendenti e indicatori8h
  5. 05Rischio e azioni correttive8h
  6. 06Audit interno e riesame della direzione8h

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Modello didattico e carico di lavoro

Formazione blended online con strumenti diagnostici, audit delle evidenze, mappatura dei processi e progetto di miglioramento sul luogo di lavoro.

15hSessioni tutorate
15hStudio individuale guidato
14hLavoro professionale applicativo
6hAssessment sommativo

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Valutazione e rilascio

Manuale interno della qualità, mappa delle evidenze, campione di audit completato e piano di miglioramento collegato a controlli misurabili.

L'esito positivo dà luogo a un titolo finale e a un codice pubblico univoco di verifica. Il voto compare quando previsto, mentre la pubblicazione dei dati del titolare segue le relative impostazioni di consenso. Il record online costituisce l'evidenza autorevole dello stato corrente.