Scope controllato
Cosa disciplina questo documento
Per risposte formali ai finding emersi durante assessment o monitoraggio in entrambi i percorsi di quality assurance.
Usa CQ-TPL-03 versione 1.0 per le attività avviate rispetto a questa pubblicazione. Mantieni codice e versione in ogni copia salvata o condivisa; una versione successiva non riscrive implicitamente un precedente record di decisione.
CQ-TPL-03.01
Uso previsto
Usa il riferimento del finding e il requisito esatto indicato nel record di assessment. Definisci scope interessato ed evidenza oggettiva prima di proporre azioni; non riscrivere il finding né sostituirlo con un piano generale di miglioramento.
CQ-TPL-03.02
Logica della risposta
Separa contenimento immediato, correzione completata, analisi della causa e azione correttiva sistemica. La causa deve spiegare perché il controllo è fallito ed essere sostenuta da evidenze. Indica responsabile, date, record di completamento e un metodo capace di verificare l’efficacia dopo l’attuazione.
CQ-TPL-03.03
Chiusura e stato
Richiedi la chiusura solo quando sono disponibili evidenze di completamento ed efficacia. Elenco stati e riepilogo live supportano il workflow; solo la verifica di Certiqual può chiudere un finding formale e possono essere richieste ulteriori evidenze o nuovo campionamento.