Alcance controlado
Qué rige este documento
Para respuestas formales a hallazgos surgidos durante evaluación o seguimiento en cualquiera de las vías de aseguramiento de calidad.
Use CQ-TPL-03 versión 1.0 para trabajos iniciados conforme a esta publicación. Conserve código y versión en toda copia; una versión posterior no reescribe implícitamente un registro de decisión anterior.
CQ-TPL-03.01
Uso previsto
Use la referencia del hallazgo y el requisito exacto del registro de evaluación. Defina alcance afectado y evidencia objetiva antes de proponer acciones; no reescriba el hallazgo ni lo sustituya por un plan general de mejora.
CQ-TPL-03.02
Lógica de respuesta
Separe contención inmediata, corrección completada, análisis de causa y acción correctiva sistémica. La causa debe explicar por qué falló el control y estar sustentada. Indique responsable, fechas, registros de finalización y un método capaz de comprobar eficacia tras la implantación.
CQ-TPL-03.03
Cierre y estado
Solicite el cierre solo cuando existan evidencias de finalización y eficacia. La lista de estados y el resumen apoyan el flujo de trabajo; solo la verificación de Certiqual puede cerrar un hallazgo formal y podrán requerirse más evidencias o muestreo.